CEO, COO y CFO son algunos de los cargos en startups. Si bien est\u00e1 tipolog\u00eda es muy habitual en las compa\u00f1\u00edas basadas en tecnolog\u00eda, suelen ser poco conocidas para las personas que est\u00e1n acostumbradas a las empresas tradicionales. <\/p>\n\n\n\n
Recordemos que el t\u00e9rmino startup<\/a> se utiliza para definir a una empresa que tiene un fuerte componente tecnol\u00f3gico y que tiene grandes posibilidades de crecimiento. <\/p>\n\n\n\n Invertir en startups: 5 cosas que debes saber\n<\/a><\/p>\n\n\n\n De acuerdo a Startupeable<\/a>, \u201clas startups tienen dos caracter\u00edsticas b\u00e1sicas: <\/em><\/p>\n\n\n\n 1. Atienden un mercado grande Tiene un producto que muchas personas quieran<\/em><\/p>\n\n\n\n 2. Usan tecnolog\u00eda: Para poder llegar y atender a todas esas personas eficientemente. La tecnolog\u00eda potencia la escalabilidad, pues implica que pueda crecer exponencialmente, mucho m\u00e1s r\u00e1pido que una empresa tradicional.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n Sabiendo esto, a continuaci\u00f3n te vamos a explicar algunos de los cargos en startups y cada una de sus responsabilidades dentro de sus \u00e1reas de acci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n En traducci\u00f3n al castellano significa Director Ejecutivo. Se puede decir que es la cara de la empresa y es quien lidera las decisiones m\u00e1s importantes tanto al interior como al exterior en pro de la consecuci\u00f3n de los objetivos empresariales. <\/p>\n\n\n\n Sobre \u00e9l\/ella recaen las responsabilidades m\u00e1s grandes y se encarga de direccionar la estrategia del negocio. Casi siempre es una de las personas que ide\u00f3 el modelo y hace parte del grupo de fundadores. A pesar de que el CEO ocupa el lugar #1 en importancia en los cargos en startups, es importante resaltar que constantemente est\u00e1 rindi\u00e9ndole cuentas a la Junta Directiva. <\/p>\n\n\n\n M\u00e1s conocido en el mundo de las startups como Director Financiero. En pocas palabras, es quien define la estrategia econ\u00f3mica, financiera y muchas veces comercial, de toda la compa\u00f1\u00eda. En las startups, esta persona es de suma importancia, ya que se encarga de buscar inversi\u00f3n para que la compa\u00f1\u00eda crezca. Trabaja muy de cerca co el CEO, ya sea para buscar oportunidades de levantar capital, medir riesgo de inversi\u00f3n, disminuir gastos, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n Al Director General muchas veces lo llaman el \u201cSegundo CEO\u201d, ya que act\u00faa como la mano derecha del Director Ejecutivo de la compa\u00f1\u00eda. B\u00e1sicamente, es quien est\u00e1 pendiente del funcionamiento diario de la empresa y de solucionar r\u00e1pidamente cualquier problema que ocurra. Entre sus m\u00faltiples funciones se destacan: supervisi\u00f3n de los temas a nivel operacional y administrativo, coordinar a los departamentos de la compa\u00f1\u00eda para que alcancen los objetivos del negocio, entre otros. <\/p>\n\n\n\n Tipos de startups en Colombia (Volumen 1)\n<\/a><\/p>\n\n\n\n B\u00e1sicamente sin el Director de Tecnolog\u00eda una startup puede dejar de funcionar. Dado que una startup est\u00e1 basada en tecnolog\u00eda, el CTO es el responsable de las necesidades tecnol\u00f3gicas\/innovaci\u00f3n derivadas del negocio. Esto implica desde la investigaci\u00f3n, producci\u00f3n y puesta en marcha en el d\u00eda a d\u00eda del negocio. Algunas de sus funcionas son: garantizar la funcionalidad y eficiencia de la infraestructura tecnol\u00f3gica, supervisar el ciclo de vida del producto, estar innovando con nuevas pr\u00e1cticas que satisfaga en mejor medida las necesidades de los clientes y velar por la seguridad de la compa\u00f1\u00eda guiado por est\u00e1ndares y normativas propias y externas.<\/p>\n\n\n\n El Director de Comunicaciones es la persona que se encarga de blindar la reputaci\u00f3n corporativa. Esto quiere decir que debe planear las estrategias de comunicaci\u00f3n para diferentes p\u00fablicos, canales y stakeholders. Adem\u00e1s de estructurar los contenidos que recibe la opini\u00f3n p\u00fablica, debe trabajar en todo lo relacionado al branding, manejo con medios de comunicaci\u00f3n e influenciadores, y velar por el correcto uso de los mensajes en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n En espa\u00f1ol se le conoce como Director de Marketing y su rol principal es el crecimiento del negocio. Esto implica incremento de ventas, atracci\u00f3n de nuevos clientes y satisfacci\u00f3n de los antiguos mediante la confianza, honestidad y la retroalimentaci\u00f3n. En las startups, el CMO maneja un presupuesto digital para lograr posicionamiento de marca, reconocimiento de potenciales consumidores y visibilidad en canales como Google, Instagram y Youtube.<\/p>\n\n\n\n El Gerente de Satisfacci\u00f3n de Cliente es la persona encargada de que el negocio perdure en el tiempo, pues trabaja en mantener la lealtad de los clientes antiguos y de fidelizar a los nuevos. Debe asegurarse que los clientes tengan la mejor experiencia con el producto o servicio que ofrece la startup, desde la venta, el soporte y la post-venta. En s\u00ed, es un \u201capaga-incendios\u201d que debe solventar cualquier incidencia que se presente con un cliente, brindando el soporte necesario en el tiempo adecuado.<\/p>\n\n\n\n Tal como su nombre lo indica, es el responsable desde la conceptualizaci\u00f3n hasta el lanzamiento de un producto. De acuerdo a IEBS School,<\/a> el Director de Producto \u201cidentifica las necesidades de los consumidores y las satisface a trav\u00e9s del desarrollo y entrega de productos\u201d.<\/em> Trabaja muy de cerca con el equipo de tecnolog\u00eda, ya que les debe indicar qu\u00e9 problema solucionar o qu\u00e9 funcionalidad mejorar, y c\u00f3mo plasmarla en el producto. Adem\u00e1s est\u00e1 en constante comunicaci\u00f3n con el CSM, ya que debe conocer qu\u00e9 necesidades tienen los consumidores para poder ejecutar una propuesta de valor para ellos. Lidera un \u00e1rea con profesiones heterog\u00e9neas: UX Designer (dise\u00f1adores), UX Writer (comunicadores) y UX Resarch (investigadores).<\/p>\n\n\n\n Ten presente que estos son s\u00f3lo algunos cargos en startups y pueden variar dependiendo de cada compa\u00f1\u00eda. Si tienes alguna duda con alg\u00fan rol que no hayamos nombrado, d\u00e9janos un comentario y con gusto te explicamos.<\/p>\n\n\n\nChief Executive Officer (CEO)<\/h2><\/p>\n\n\n\n
Chief Financial Officer (CFO)<\/h2><\/p>\n\n\n\n
Chief Operating Officer (COO)<\/h2><\/p>\n\n\n\n
Chief Technology Officer (CTO)<\/h2><\/p>\n\n\n\n
Chief Communications Officer (CCO)<\/h2><\/p>\n\n\n\n
Chief Marketing Officer (CMO)<\/h2><\/p>\n\n\n\n
Customer Success Manager (CSM)<\/h2><\/p>\n\n\n\n
Product Manager (PM)<\/h2><\/p>\n\n\n\n